提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌

連雨不知春去，一晴方覺夏深。不知不覺，2020年已經(jīng)過了三分之一。送走四月迎來五月，在五月這勞動(dòng)的季節(jié)，年輕的季節(jié)，濰坊市康達(dá)特藥業(yè)4月月度會(huì)議如期舉行。

本次會(huì)議重點(diǎn)就如何提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌這一核心理念進(jìn)行了探討學(xué)習(xí)。公司自成立以來，秉承“服務(wù)講品質(zhì)，做人論品行”的企業(yè)理念，經(jīng)過十二年的勵(lì)精圖治，取得了跨越式的發(fā)展。公司的迅猛發(fā)展，依靠的是公司品質(zhì)品行的經(jīng)營(yíng)理念，是每一位康達(dá)特人的努力，是誠(chéng)信、服務(wù)、品質(zhì)的共同融合。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展，就要主動(dòng)應(yīng)變，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)。我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，在新的競(jìng)爭(zhēng)法則下，大公司不一定打敗小公司，但是用心的企業(yè)一定會(huì)打敗漫不經(jīng)心的企業(yè)。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，擁有堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系更是不可或缺的關(guān)鍵要素?？颠_(dá)特今后會(huì)一如既往堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向，從客戶價(jià)值角度來審視、改進(jìn)我們的工作流程，始終把客戶的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各部門要嚴(yán)格按照“加強(qiáng)精益管理，優(yōu)化工作流程”的總體部署，在日常工作中，做到零失誤，以滿分服務(wù)來回饋廣大客戶。

康達(dá)特藥業(yè)4月月度會(huì)議舉行時(shí)正值青州市十八屆人大四次會(huì)議，我們康達(dá)特人會(huì)用特有方式不忘初心，砥礪奮進(jìn)，為建設(shè)“五強(qiáng)四宜美麗新青州”增磚添瓦。